Baja Colegial Formación
14 mayo, 2019
Se realizará en la plataforma www.covletcampus.es del 14 de mayo al 18 de junio de 2019.
Fecha: 14 de mayo al 18 de junio 2019.
Inscripciones: www.colvetcampus.es
Precio: 42€.
Ponente: Miguel Angel Díaz.
Objetivos del Curso:
Al finalizar este curso los alumnos sabrán:
Aprender a manejar y prevenir las objeciones de los clientes.
Perder el miedo a las quejas de los clientes y convertirlas en una oportunidad de mejora.
Saber cómo abordar un conflicto con un empleado sin que se traduzca en un problema personal.
Mirar a los problemas complejos y desmenuzarlos en partes más pequeñas y manejables
Aplicar una metodología para solucionar problemas del día a día y conseguir mayor tranquilidad y paz mental.